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下載安裝Flash播放器在1997年、2002年、2009年的調(diào)查中,都涉及了企業(yè)家對(duì)自己各方面技能的評(píng)價(jià)。當(dāng)問(wèn)及“作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,您認(rèn)為自己最強(qiáng)和最弱的三項(xiàng)能力是什么”時(shí),調(diào)查結(jié)果顯示,在“弱項(xiàng)能力”中,企業(yè)家選擇比重較高的“公關(guān)能力”(61.4%~65.6%)、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力”(32.4%~40%)和“表達(dá)能力”(31.3%~35.5%)與企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓和客戶(hù)溝通關(guān)系密切,而“強(qiáng)項(xiàng)能力”中,企業(yè)家選擇比重較高的“決策能力”(60.5%~79.6%)、“組織協(xié)調(diào)能力”(54.1%~61.6%)與企業(yè)的內(nèi)部管理關(guān)系更密切,這反映了我國(guó)企業(yè)家能力結(jié)構(gòu)的一些特征:內(nèi)部管理能力強(qiáng),對(duì)外開(kāi)拓能力弱。在市場(chǎng)化改革不斷深化、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的環(huán)境下,企業(yè)家的對(duì)外開(kāi)拓能力有待加強(qiáng)(見(jiàn)表2)。
表2 企業(yè)家認(rèn)為自己最強(qiáng)/最弱的能力(%)
|
|
最強(qiáng)的能力 |
|
最弱的能力 |
||||
|
|
2009年 |
2002年 |
1997年 |
|
2009年 |
2002年 |
1997年 |
|
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 |
29.4 |
25.5 |
22.9 |
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 |
40.0 |
32.4 |
34.5 |
|
組織協(xié)調(diào)能力 |
54.1 |
61.6 |
54.9 |
組織協(xié)調(diào)能力 |
11.7 |
6.7 |
10.8 |
|
決策能力 |
60.5 |
61.7 |
79.6 |
決策能力 |
7.0 |
4.5 |
2.7 |
|
預(yù)見(jiàn)能力 |
35.3 |
29.5 |
31.5 |
預(yù)見(jiàn)能力 |
34.2 |
25.7 |
20.5 |
|
公關(guān)能力 |
12.4 |
8.9 |
10.4 |
公關(guān)能力 |
65.6 |
61.2 |
61.4 |
|
創(chuàng)新能力 |
26.8 |
33.0 |
23.9 |
創(chuàng)新能力 |
35.9 |
28.9 |
31.3 |
|
知人善任能力 |
32.6 |
31.8 |
40.2 |
知人善任能力 |
17.8 |
18.1 |
15.3 |
|
表達(dá)能力 |
9.9 |
11.9 |
15.0 |
表達(dá)能力 |
35.5 |
31.4 |
31.3 |
|
學(xué)習(xí)能力 |
35.0 |
19.8 |
13.8 |
學(xué)習(xí)能力 |
19.3 |
22.4 |
20.7 |
另外,調(diào)查表明,提升決策能力是企業(yè)家面臨的一項(xiàng)長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)。一方面企業(yè)家認(rèn)為“決策能力”是自己最強(qiáng)的能力,另一方面隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,企業(yè)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,影響企業(yè)決策的因素越來(lái)越多,企業(yè)科學(xué)決策的難度也在加大,這對(duì)企業(yè)家的決策能力提出了更高的要求,企業(yè)家決策能力的提升任重道遠(yuǎn)。2002年和2013年的調(diào)查結(jié)果顯示,關(guān)于企業(yè)家最容易出現(xiàn)的問(wèn)題,企業(yè)家選擇“決策失誤”的比重一直排在所有8個(gè)選項(xiàng)的第一位,并且2013年的調(diào)查結(jié)果比2002年提高了5.4個(gè)百分點(diǎn)(見(jiàn)表3)。
表3 企業(yè)家最容易出現(xiàn)的問(wèn)題(%)
|
|
2013年 |
2002年 |
|
決策失誤 |
64.5 |
59.1 |
|
用人不當(dāng) |
49.2 |
52.0 |
|
經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 |
26.4 |
33.5 |
|
獨(dú)斷專(zhuān)行 |
21.1 |
21.5 |
|
生活腐敗 |
14.0 |
11.3 |
|
弄虛作假 |
11.1 |
10.6 |
|
政治問(wèn)題 |
2.9 |
1.1 |
|
其他 |
0.5 |
0.5 |
(二)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提升
要帶領(lǐng)企業(yè)不斷成長(zhǎng),企業(yè)家群體不僅需要提升自己的個(gè)人素質(zhì)與能力,而且需要提升管理團(tuán)隊(duì)和整個(gè)組織的素質(zhì)與能力。因此,企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)十分關(guān)注企業(yè)家群體能否超越個(gè)人能力,重視團(tuán)隊(duì)能力的建設(shè),重視企業(yè)層面的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的提升。2005年調(diào)查的主要內(nèi)容是企業(yè)學(xué)習(xí)及其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新成效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)家重視學(xué)習(xí),大部分企業(yè)家認(rèn)為其個(gè)人學(xué)習(xí)能力處于中上水平。其中反思能力(5.69,7分制)、發(fā)明能力(5.63)、獲取知識(shí)能力(5.61)、選擇能力(5.57)、執(zhí)行能力(5.55)、推廣能力(5.54)、發(fā)現(xiàn)能力(5.50)等比較強(qiáng),評(píng)分在5.5分及以上,而傳遞知識(shí)能力(5.19)和知識(shí)管理能力(4.59)相對(duì)較弱(見(jiàn)表4)。
表4 企業(yè)家個(gè)人學(xué)習(xí)能力情況(%)(2005年)
|
|
非常弱 |
弱 |
較弱 |
一般 |
較強(qiáng) |
強(qiáng) |
非常強(qiáng) |
平均值 |
|
發(fā)現(xiàn)能力 |
|
0.1 |
2.5 |
18.7 |
43.5 |
31.5 |
3.7 |
5.50 |
|
發(fā)明能力 |
|
0.2 |
1.9 |
18.9 |
31.5 |
40.6 |
6.9 |
5.63 |
|
選擇能力 |
|
0.2 |
2.5 |
18.3 |
41.2 |
33.4 |
4.4 |
5.57 |
|
執(zhí)行能力 |
|
0.2 |
2.8 |
17.1 |
37.4 |
36.7 |
5.8 |
5.55 |
|
推廣能力 |
|
0.0 |
1.5 |
19.2 |
40.3 |
35.1 |
3.9 |
5.54 |
|
反思能力 |
0.0 |
0.2 |
1.3 |
14.8 |
33.9 |
42.6 |
7.2 |
5.69 |
|
獲取知識(shí)能力 |
0.0 |
0.1 |
2.2 |
17.5 |
36.4 |
38.2 |
5.6 |
5.61 |
|
傳遞知識(shí)能力 |
0.1 |
0.9 |
7.8 |
29.2 |
37.1 |
21.6 |
3.3 |
5.19 |
|
知識(shí)管理能力 |
1.2 |
5.8 |
19.1 |
32.5 |
25.9 |
13.5 |
2.0 |
4.59 |
|
綜合學(xué)習(xí)能力 |
|
|
1.0 |
22.5 |
56.6 |
19.5 |
0.4 |
5.48 |
注:① 綜合學(xué)習(xí)能力是九個(gè)學(xué)習(xí)分能力加權(quán)平均計(jì)算得出的。② 各學(xué)習(xí)能力得分為1~7之間,具體為:1分表示“非常弱”,
7分表示“非常強(qiáng)”。③ 空白處表示答題者未選擇此項(xiàng),0.0表示答題者選擇了此項(xiàng),但百分比小于0.05。下同。
2005年的調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在企業(yè)家看來(lái),企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力處于中等偏上水平,其中,執(zhí)行能力(5.34)、反思能力(5.33)、推廣能力(5.30)、選擇能力(5.29)、發(fā)明能力(5.19)、發(fā)現(xiàn)能力(5.18)、獲取知識(shí)能力(5.15)相對(duì)較強(qiáng),而知識(shí)管理能力(4.71)和傳遞知識(shí)能力(4.47)相對(duì)較弱(見(jiàn)表5)。