贏(yíng)在未來(lái)-農(nóng)產(chǎn)品電商崛起之產(chǎn)品的故事
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不管時(shí)代如何變化，對(duì)于吃到嘴里的食物，安全始終擺在消費(fèi)者的第一位。產(chǎn)品來(lái)自哪里？生產(chǎn)者是誰(shuí)？如何管理？用過(guò)哪些農(nóng)藥？對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的所有問(wèn)題，鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親希望可以用一套標(biāo)準(zhǔn)、透明的品控體系，提供客觀(guān)、真實(shí)的答案。即使是對(duì)銷(xiāo)售極為不利的信息，也會(huì)公之于眾。
北京鄉(xiāng)土鄉(xiāng)親農(nóng)業(yè)有限公司創(chuàng)始人趙翼：安吉白茶因?yàn)楹谑巯x(chóng)的病，安吉白茶上面會(huì)有小蟲(chóng)子，那時(shí)候怎么辦？我們4月25日發(fā)布這個(gè)安吉白茶的時(shí)候，寫(xiě)了一封公開(kāi)信，說(shuō)一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息，好消息是我們通過(guò)最嚴(yán)格的檢測(cè)，壞消息是說(shuō)告訴你，我這個(gè)安吉白茶里有蟲(chóng)子，我們不希望說(shuō)用戶(hù)你買(mǎi)到了才發(fā)現(xiàn)，我們希望是，哪怕是不完美的真相，消費(fèi)者都有權(quán)利知曉。
比真相更可怕的往往是欺騙，信任鴻溝的背后是爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的機(jī)會(huì)。趙翼把痛點(diǎn)變成突破點(diǎn)，贏(yíng)得了大批粉絲的喝彩。有蟲(chóng)子的安吉白茶，5個(gè)月就賣(mài)斷了貨。憑6款產(chǎn)品，企業(yè)2014年就實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
從枝頭到舌頭，網(wǎng)上下單24小時(shí)就能品嘗到從廣州枝頭上剛摘下來(lái)的新鮮荔枝，曾是電商給予消費(fèi)者最大的震撼。但如今，在同樣的時(shí)效性面前，在產(chǎn)地和消費(fèi)者之間，都只隔了一個(gè)電商平臺(tái)的時(shí)候，你能吸引消費(fèi)者的，就是你能為他們創(chuàng)造什么價(jià)值。
不論是順豐優(yōu)選的火眼金睛，還是本來(lái)生活的尋找話(huà)題，遂網(wǎng)的一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，還是趙翼的刨根問(wèn)底，四個(gè)對(duì)策一個(gè)目的：提高產(chǎn)品的溢價(jià)，并讓消費(fèi)者愿意為溢價(jià)買(mǎi)單。
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是生存之本。可如何把產(chǎn)品深深植入消費(fèi)者的心里，考驗(yàn)的則是電商們求新求變的能力。在互聯(lián)網(wǎng)上掀起轟轟烈烈的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)，將最終決定這個(gè)產(chǎn)品是一炮而紅，還是前功盡棄。（CCTV《致富經(jīng)》）
