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4.增加運(yùn)營(yíng)成本
無(wú)論是信息平臺(tái)的建立還是日常的維護(hù),都是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo),雖然有政府部門(mén)的大力支持,但還是使張運(yùn)集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)成本有所增加[10]。
(三)應(yīng)用電子商務(wù)為張運(yùn)集團(tuán)帶來(lái)的機(jī)會(huì)
電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,給全球物流帶來(lái)了新的發(fā)展。電子商務(wù)的許多特點(diǎn)也為張運(yùn)集團(tuán)提供了更多的機(jī)會(huì)。
1.政府部門(mén)的大力支持
近些年來(lái),我國(guó)政府充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的重要性,為了鼓勵(lì)物流企業(yè)更好的應(yīng)用電子商務(wù)促進(jìn)自身發(fā)展,采取了一些列實(shí)質(zhì)性措施,并投入了大量人力物力保證企業(yè)更好的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用電子商務(wù)。
張家口物流綜合服務(wù)信息中心是由張家口市政府組織建設(shè)的,政府為建設(shè)物流的信息平臺(tái)投入了大量的資金,并幫助企業(yè)吸引有技術(shù)的人才,提供了有力的支持。政府的支持使企業(yè)有充裕的資金建立起完善的電子商務(wù)平臺(tái),而相對(duì)完善的電子商務(wù)平臺(tái)又使企業(yè)可以更好地利用電子商務(wù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、調(diào)配等管理工作,同時(shí),還可以使信息為更多相關(guān)企業(yè)所見(jiàn)到,企業(yè)可以更好的利用信息進(jìn)行相關(guān)的物流活動(dòng)[11]。
2.信息化時(shí)代使張運(yùn)集團(tuán)信息的收集和傳遞更加方便
信息對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義不言而喻,在當(dāng)今電子商務(wù)環(huán)境下,包括EDI、條形碼POS系統(tǒng)等先進(jìn)的信息交換手段在張運(yùn)集團(tuán)得到廣泛應(yīng)用,大大提高了工作效率,減少了手工工作帶來(lái)的失誤,降低了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。更為重要的是,企業(yè)可以依靠第三方平臺(tái)收集到大量的市場(chǎng)信息,通過(guò)對(duì)這些信息的加工和處理,很容易得到富有價(jià)值的商業(yè)資訊和情報(bào),比如客戶(hù)的定購(gòu)數(shù)量、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、商品的需求變化特征[12],等等,這些資料對(duì)張運(yùn)集團(tuán)制定營(yíng)運(yùn)管理政策、商品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售具有重要的價(jià)值。物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在物流企業(yè)的集成能力和整合外部資源來(lái)組建虛擬企業(yè)上,物流信息已對(duì)供應(yīng)鏈起著重要的控制和主導(dǎo)作用[13]。物流系統(tǒng)的管理重點(diǎn)是對(duì)無(wú)形資產(chǎn)信息或知識(shí)的管理,使供應(yīng)鏈上的企業(yè)間有效地分配信息資源,以達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的效益最大化。張運(yùn)集團(tuán)追求的是多目標(biāo),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)需求、不斷提高服務(wù)水平、促進(jìn)物流的各個(gè)功能環(huán)節(jié)成本和總成本最低、增加企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等成為物流企業(yè)的價(jià)值主體。
3.電子商務(wù)使張運(yùn)集團(tuán)效率更高
電子商務(wù)采用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)進(jìn)行商業(yè)交易和管理,可以幫助企業(yè)降低生產(chǎn)、采購(gòu)和銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本。由于電子商務(wù)的跨時(shí)空和全天候的運(yùn)作方式,可以幫助企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng),幫助企業(yè)增加商業(yè)機(jī)會(huì)和增加企業(yè)利潤(rùn)。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的整合和優(yōu)化,使運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送及信息流通等各方面進(jìn)行集成,形成高效的供應(yīng)鏈,從而使提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)成為可能,最終達(dá)到降低成本、提高效率和增加利潤(rùn)的目的。
電子商務(wù)使張運(yùn)集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)加快,靈敏度加強(qiáng),從而可以幫助企業(yè)減少庫(kù)存,節(jié)約成本。通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用,如電子通關(guān)、條形碼和RF技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、貨運(yùn)信息系統(tǒng)、GPS和衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)等,可以?xún)?yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn),提高產(chǎn)品的可得性水平,并降低配送成本[14]。
4.電子商務(wù)的發(fā)展使快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)
近年來(lái),眾多B2C和C2C網(wǎng)站迅猛發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)自己所需要的商品。加之如今團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站迅速的發(fā)展勢(shì)頭,快遞業(yè)務(wù)的需求量日益增加。[15]作為張運(yùn)集團(tuán)的業(yè)務(wù)之一,快遞業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也使張運(yùn)集團(tuán)更好的發(fā)展。