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(二)安全旅游建設(shè)工程
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn),大力實(shí)施安全旅游工程,加強(qiáng)旅游安全宣傳培訓(xùn)教育,加大旅游安全監(jiān)督管理力度,深化旅游安全綜合治理,完善旅游安全保障體系。
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專(zhuān)欄2 安全旅游建設(shè)工程 |
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01目標(biāo) |
保障游客旅游安全,樹(shù)立“中國(guó)是安全的旅游目的地”形象 |
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02任務(wù) |
加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督;深化旅游安全綜合治理;完善旅游安全保障體系 |
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03措施 |
①健全旅游安全法規(guī),研究出臺(tái)《旅游安全管理辦法》,明確安全職責(zé),強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。②推進(jìn)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),加快制定實(shí)施《旅游緊急救援服務(wù)規(guī)范》、《旅行社安全規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。③完善旅游應(yīng)急預(yù)案體系,加強(qiáng)預(yù)案演練。④加強(qiáng)旅游安全風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警,加強(qiáng)旅游安全風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的普查登記、分級(jí)分類(lèi)、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和信息披露等制度建設(shè),建立完善重大危險(xiǎn)源動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),完善旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度,提高旅游監(jiān)測(cè)預(yù)警能力。⑤強(qiáng)化旅游安全綜合治理和安全隱患排查,加強(qiáng)旅游交通、旅游餐飲、高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目、大型活動(dòng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位以及旅游黃金周、高峰時(shí)段和突發(fā)事件等的聯(lián)合安全監(jiān)管和安全保障。⑥加強(qiáng)旅游容量預(yù)報(bào)與控制,確保景區(qū)生態(tài)環(huán)境安全和旅游活動(dòng)相對(duì)舒適。⑦建立旅游緊急救援體系,加強(qiáng)各相關(guān)旅游接待單位的緊急救援設(shè)施、設(shè)備和隊(duì)伍建設(shè),依托大型旅游景區(qū)建立一批國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)旅游緊急救援隊(duì)伍及救援基地,加強(qiáng)部門(mén)間、地區(qū)間和國(guó)家間的旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),全面加強(qiáng)旅游緊急救援能力建設(shè)。⑧開(kāi)展旅游安全知識(shí)宣傳,強(qiáng)化旅游安全培訓(xùn),提高旅游者和從業(yè)人員的安全知識(shí)水平和應(yīng)急能力。⑨深化“旅保合作”,繼續(xù)推動(dòng)實(shí)施旅行社責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目,完善旅游保險(xiǎn)體系,進(jìn)一步發(fā)揮旅游保險(xiǎn)在轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、救援善后等方面的作用。 |
(三)旅游品牌建設(shè)工程
大力實(shí)施旅游名牌發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,把旅游品牌建設(shè)作為提升旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,制定并實(shí)施培育旅游品牌發(fā)展的制度措施,開(kāi)展旅游品牌創(chuàng)建工作,著力塑造“美麗中國(guó)”的國(guó)家旅游品牌形象,打造一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域影響力的知名旅游品牌。鼓勵(lì)各地和旅游企業(yè)開(kāi)展品牌宣傳推廣活動(dòng),支持旅游企業(yè)實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略,提升旅游品牌效應(yīng)。
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專(zhuān)欄3 旅游品牌建設(shè)工程 |
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01目標(biāo) |
創(chuàng)建旅游品牌,提升品牌價(jià)值,打造中國(guó)服務(wù) |
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02任務(wù) |
建立旅游品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系;推動(dòng)旅游目的地品牌建設(shè);開(kāi)展知名旅游品牌創(chuàng)建工作;完善旅游品牌管理機(jī)制;提升旅游品牌效應(yīng) |
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03措施 |
①制定并實(shí)施旅游品牌建設(shè)系列標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建旅游目的地品牌、旅游產(chǎn)品品牌、旅游企業(yè)品牌等多元化的旅游品牌體系。②培育和打造一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游目的地或旅游城市群,開(kāi)展中國(guó)最佳或優(yōu)秀旅游目的地(城市、鄉(xiāng)村)、特色旅游村鎮(zhèn)和旅游度假區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、森林旅游示范區(qū)、鄉(xiāng)村旅游示范縣(示范點(diǎn))等建設(shè)工作。③重點(diǎn)整合提升和規(guī)劃建設(shè)“長(zhǎng)江三峽”、“絲綢之路”、“香格里拉”、“青藏鐵路”等精品旅游線(xiàn)路,打造具有國(guó)際影響力的國(guó)家旅游品牌。④著力培育品牌旅游企業(yè),培育大型品牌旅游集團(tuán),著力扶持和培育一批民族品牌旅游企業(yè)(集團(tuán)),精心打造一批中國(guó)旅游馳名商標(biāo)和旅游名牌企業(yè);鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)開(kāi)展品牌連鎖經(jīng)營(yíng),拓展品牌旅游產(chǎn)品;鼓勵(lì)知名旅游企業(yè)以品牌為紐帶,跨出國(guó)門(mén)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)拓海外市場(chǎng),擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng),提高中國(guó)旅游品牌國(guó)際化水平。⑤繼續(xù)推進(jìn)旅游企業(yè)質(zhì)量提升、等級(jí)評(píng)定與品牌創(chuàng)建工作。⑥開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位創(chuàng)建和旅游服務(wù)質(zhì)量對(duì)比提升活動(dòng)。⑦制定并實(shí)施培育旅游品牌發(fā)展的制度措施,加大旅游品牌的保護(hù)與管理;建立和完善旅游品牌價(jià)值評(píng)價(jià)制度與評(píng)價(jià)體系,組織開(kāi)展品牌價(jià)值評(píng)價(jià),發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果,提升旅游品牌知名度和影響力。⑧大力開(kāi)展旅游品牌宣傳推廣活動(dòng)。 |