馬小姐探案：是誰(shuí)在傷害我們的錢(qián)包？
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不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這么個(gè)情況，每次你打開(kāi)購(gòu)物網(wǎng)站，心想著買(mǎi)完必需品就關(guān)網(wǎng)頁(yè)，可不知不覺(jué)，你已經(jīng)買(mǎi)了不少預(yù)算外的東西……
非要等到月底賬單出來(lái)，看到上面觸目驚心的數(shù)字，你才驚訝大叫：“我什么時(shí)候買(mǎi)了這么多啊！”
有人說(shuō)，現(xiàn)代社會(huì)變化太快，人人焦慮，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)是一種有效緩解焦慮的方式。真的是這樣嗎？等購(gòu)物沖動(dòng)過(guò)去后，看到一大堆不需要也不喜歡的東西，真能讓人緩解焦慮，心情變好嗎？
也有人說(shuō)，是因?yàn)檫@些買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)星人自控力太差，意志力不足，才會(huì)大手大腳，掏空錢(qián)包。
然而事實(shí)真相，比我們想象得復(fù)雜得多。
買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)之表情包，“買(mǎi)了悔三天，不買(mǎi)悔三年”、“何以解憂(yōu)，唯有買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”已成為流行語(yǔ)
今天就來(lái)聊一聊，是什么在傷害我們的錢(qián)包。
先從一個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)起，1953年，兩位心理學(xué)家在實(shí)驗(yàn)中無(wú)意發(fā)現(xiàn)了大腦里一處未被開(kāi)發(fā)的區(qū)域。這個(gè)區(qū)域，一旦受刺激，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的快感。這兩位學(xué)者——奧爾茲和米爾納——將該區(qū)域稱(chēng)為大腦的“快感中心”。
可他們不知道的是，這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，實(shí)際上開(kāi)啟了一道神經(jīng)科學(xué)的新大門(mén)。
他們發(fā)現(xiàn)的這處區(qū)域，神經(jīng)科學(xué)家們稱(chēng)之為“獎(jiǎng)勵(lì)”系統(tǒng)，是人腦最原始的動(dòng)力系統(tǒng)的一部分。每當(dāng)該區(qū)域受到刺激，就會(huì)釋放出叫做多巴胺的神經(jīng)遞質(zhì)，多巴胺會(huì)讓大腦發(fā)出需求更多刺激的信號(hào)。
當(dāng)大腦中產(chǎn)生大量的多巴胺，形成類(lèi)似激勵(lì)的感覺(jué)，人們便會(huì)為此著迷，并愿意為了獲得這種感覺(jué)而努力。
簡(jiǎn)而言之，任何人們覺(jué)得能讓自己高興的東西，都會(huì)刺激獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，讓大腦釋放多巴胺，放大“及時(shí)行樂(lè)”的快感，讓你不再關(guān)心長(zhǎng)期的效益。
現(xiàn)在，我們知道了，是多巴胺刺激了人們的欲望，誘惑人們做出一些不理智的行為。
那么，又是誰(shuí)最早發(fā)現(xiàn)了多巴胺的這個(gè)作用，并開(kāi)始利用的呢？
Bingo！就是那些讓我們不知不覺(jué)錢(qián)包空空的商人啦！
為了能刺激人們的購(gòu)買(mǎi)欲，零售商們?cè)诟鞣矫娑枷伦懔斯Ψ颍蜑榱俗屓藗兊亩喟桶飞窠?jīng)元處于興奮狀態(tài)，一次又一次地打開(kāi)錢(qián)包。
這些陷阱可說(shuō)是無(wú)處不在——
超市是將神經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)玩到極致的地方，從商品擺放的位置就布置了大量的陷阱。
1.免費(fèi)試吃
如今超市里經(jīng)常有免費(fèi)試吃區(qū)，研究人員證明，食品和飲料的樣品會(huì)讓購(gòu)物者更饑餓口渴，它們放大了商品的吸引力。
2.新鮮多樣
多巴胺對(duì)于熟悉的物品反應(yīng)較低，這就促使商家不斷翻出新花樣，比如連鎖快餐店經(jīng)常推出新口味的套餐，服裝商則會(huì)給同一件服裝做多種顏色，不喜歡紅色？沒(méi)關(guān)系，我們還有藍(lán)白黃粉任君挑選哪！
下一次走進(jìn)商場(chǎng)，可以嘗試玩一下“尋找購(gòu)物陷阱”的游戲。
3.價(jià)格設(shè)置
這個(gè)陷阱針對(duì)的是“買(mǎi)到便宜貨”心態(tài)，“買(mǎi)一送一”、“滿(mǎn)300減100”、“60%SALE”這些不管是實(shí)體商店還是網(wǎng)店都貼滿(mǎn)的標(biāo)語(yǔ)，從視覺(jué)上就給人刺激，仿佛是提供了極大的便宜，而實(shí)際上卻可能讓人浪費(fèi)了更多的錢(qián)。
4.時(shí)間限制
針對(duì)的是“過(guò)期不候”“擔(dān)心錯(cuò)過(guò)”的心態(tài)，當(dāng)你看到“本次大促銷(xiāo)還有1小時(shí)結(jié)束”這樣的字眼，難保不會(huì)心思活躍，下手購(gòu)買(mǎi)不需要的物品。
食物的香氣會(huì)刺激人們自動(dòng)去尋找香氣的來(lái)源。
5.味覺(jué)刺激
食品零售商們?cè)缇桶l(fā)現(xiàn)大腦會(huì)自動(dòng)尋找聞見(jiàn)的氣味分子的來(lái)源，通過(guò)散布食物的香氣，來(lái)刺激人們的多巴胺神經(jīng)元，讓人們和他們的錢(qián)包一起走進(jìn)面包房/冰淇淋店/漢堡屋……
……
我們身處的世界，充滿(mǎn)了各種各樣的陷阱。這看起來(lái)很可怕，這么多的陷阱在等著誘惑你、你的多巴胺神經(jīng)元和你的錢(qián)。
但是要對(duì)付陷阱，保住錢(qián)包，也并不是難得上天。
一旦你了解這些想誘你上鉤的陷阱是怎么回事，觀(guān)察它們就成了一種趣味。
下一次，當(dāng)我們?cè)俅蚊鎸?duì)購(gòu)物網(wǎng)站眼睛放光，拍下商品付款的欲望蠢蠢欲動(dòng)時(shí)，稍稍停一停，讓自己意識(shí)到——這是一個(gè)陷阱。
一旦看清陷阱的真相，也就能成功抵御誘惑，保住錢(qián)包了。
培養(yǎng)一種健康綠色的消費(fèi)觀(guān)，需要的不只是意志力，還需要科學(xué)有效的方法。
如何不再購(gòu)買(mǎi)多余的東西，如何清理身處的空間，讓環(huán)境變得整潔，從而達(dá)到錢(qián)包和內(nèi)心一起解壓呢？
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《馬小姐悅讀：“斷舍離”這么紅，到底說(shuō)了啥？》
注：本文資料來(lái)源于凱利?麥格尼格爾《自控力》
本期策劃：方青
