北京工業(yè)大學(xué)博士生導(dǎo)師張永安進(jìn)行主題演講

中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng)訊 （記者方青）11月29日，第四屆中國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展論壇暨商貿(mào)流通企業(yè)渠道整合與創(chuàng)新高峰會(huì)在北京召開(kāi)，本次論壇由北京物資學(xué)院主辦，旨在幫助廣大商貿(mào)流通企業(yè)把握與解決渠道整合與創(chuàng)新的發(fā)展路徑、關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)與風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。論壇邀請(qǐng)了有關(guān)政府官員、行業(yè)翹楚、國(guó)內(nèi)專(zhuān)家以及北京物資學(xué)院校友共同與會(huì)，探討商貿(mào)流通企業(yè)渠道整合與創(chuàng)新的核心議題，探求商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展之道，促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

會(huì)上，北京工業(yè)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師張永安發(fā)表了主題演講，演講主題為：三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)020閉環(huán)布局及對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)渠道整合的啟示。

他認(rèn)為，渠道就是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者，營(yíng)銷(xiāo)主體在產(chǎn)品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移中的通道。這個(gè)通道出現(xiàn)了一個(gè)所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過(guò)程，它有不同功能、不同過(guò)程的途徑，而這樣的途徑就是渠道。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這樣的渠道就和批發(fā)、零售、一級(jí)二級(jí)渠道有了連通。

張永安指出，如果把能掌控的主體都做到相互協(xié)調(diào)，渠道的效率將會(huì)有極大提高。而O2O閉環(huán)布局形成了更省錢(qián)、更高效的發(fā)展模式，它的應(yīng)用技術(shù)也逐步成熟。所謂O2O閉環(huán)是指兩個(gè)O之間要實(shí)現(xiàn)對(duì)接和循環(huán)。線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、推廣，要將客流引到線(xiàn)下去消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)交易。但是這樣只是一次O2O模式的交易，還沒(méi)有做到閉環(huán)，要做到閉環(huán)，就要從線(xiàn)下再返回線(xiàn)上去。線(xiàn)下的用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)的反饋、線(xiàn)下用戶(hù)引到線(xiàn)上交流、線(xiàn)上體驗(yàn)等行為這才是實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)，就是說(shuō)從線(xiàn)上到線(xiàn)下，然后又回到線(xiàn)上。

張永安認(rèn)為，O2O的閉環(huán)回路模式是包含了線(xiàn)上線(xiàn)下的，所以它的未來(lái)發(fā)展方向是多層次多維度的，實(shí)際運(yùn)用中也會(huì)有多種發(fā)展模式并存，使得全渠道服務(wù)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有多重選擇。