中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)11月23日訊 2016年10月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)及各保監(jiān)局共接收各類(lèi)涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的有效投訴總量2268件，同比下降2.28%，環(huán)比下降6.05%。

人保財(cái)險(xiǎn)投訴量居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司首位

2016年10月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的有效投訴1182件，占有效投訴總量的52.12%。其中，有效投訴量居前10位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司依次為：人保財(cái)險(xiǎn)(250件)、平安財(cái)險(xiǎn)(212件)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)(156件)、太平洋財(cái)險(xiǎn)(113件)、中華財(cái)險(xiǎn)(60件)、眾安在線(xiàn)(36件)、華安財(cái)險(xiǎn)(29件)、天安財(cái)險(xiǎn)(26件)、大地財(cái)險(xiǎn)(21件)和陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)(20件)。這10家公司有效投訴量總和占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司有效投訴總量的78.09%。

2016年10月，有效投訴增長(zhǎng)較快的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司為：國(guó)元農(nóng)險(xiǎn)(同比上升350.00%)、安誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)(同比上升266.67%)、亞太財(cái)險(xiǎn)(同比上升180.00%)。

中國(guó)人壽投訴量居人身保險(xiǎn)公司首位

2016年10月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)機(jī)關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及人身險(xiǎn)公司的有效投訴1083件，占有效投訴總量的47.75%。其中，有效投訴量居前10位的人身險(xiǎn)公司依次為：中國(guó)人壽(442件)、平安人壽(106件)、泰康人壽(78件)、人民人壽(77件)、新華人壽(76件)、太平洋人壽(61件)、富德生命(38件)、太平人壽(20件)、天安人壽(19件)和陽(yáng)光人壽(15件)。這10家公司有效投訴量總和占人身險(xiǎn)公司有效投訴總量的86.06%。

2016年10月，有效投訴增長(zhǎng)較快的人身險(xiǎn)公司為：天安人壽(同比上升850.00%)、國(guó)華人壽(同比上升180.00%)。