針對(duì)iPhone 6S異常關(guān)機(jī)現(xiàn)象，昨日蘋(píng)果中國(guó)推出了一項(xiàng)免費(fèi)更換電池的計(jì)劃，遇到“關(guān)機(jī)門(mén)”困擾的iPhone 6S用戶(hù)，可以到蘋(píng)果直營(yíng)店或者授權(quán)店進(jìn)行檢測(cè)，蘋(píng)果公司將為符合條件的設(shè)備免費(fèi)更換電池。

該免費(fèi)更換計(jì)劃目前僅限于生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的6S手機(jī)。蘋(píng)果公司表示，已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的6S可能會(huì)意外關(guān)機(jī)。該公司強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這并不是一個(gè)安全問(wèn)題，且僅會(huì)影響序列號(hào)在一定范圍內(nèi)的、生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。

那么如何確定生產(chǎn)日期呢？目前蘋(píng)果官網(wǎng)以及售后電話(huà)并不能提供這一項(xiàng)目的查詢(xún)，消費(fèi)者如果遇到了該問(wèn)題，需要前往蘋(píng)果零售店或蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商。技術(shù)人員會(huì)檢查設(shè)備的序列號(hào)，以確認(rèn)是否符合免費(fèi)更換電池的條件。

蘋(píng)果方面還提到，如果消費(fèi)者的6S存在任何妨礙電池更換的損壞（如屏幕破裂），則在進(jìn)行電池更換以前，需要先解決這部分的問(wèn)題。某些情況可能會(huì)產(chǎn)生維修費(fèi)用。如果用戶(hù)的6S曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，且用戶(hù)為此支付了更換電池的費(fèi)用，可聯(lián)系蘋(píng)果咨詢(xún)退款事宜。同時(shí)，這一計(jì)劃不會(huì)延長(zhǎng)6S的標(biāo)準(zhǔn)保修期限。

另外值得一提的是，蘋(píng)果將維修區(qū)域限制為原購(gòu)買(mǎi)國(guó)家/地區(qū)。這意味著如果在美國(guó)或者中國(guó)香港等購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題6S只能在原購(gòu)買(mǎi)地解決。

近期不少果粉反映自己的iPhone 6、iPhone 6S系列手機(jī)出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)現(xiàn)象，比如仍有50%至60%電量的情況下自動(dòng)關(guān)機(jī)、系統(tǒng)升級(jí)后自動(dòng)關(guān)機(jī)、環(huán)境較冷甚至室溫時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)后不連接充電器無(wú)法開(kāi)機(jī)等現(xiàn)象。此前中消協(xié)還向蘋(píng)果公司發(fā)出查詢(xún)函，希望蘋(píng)果公司給予答復(fù)。

而對(duì)于蘋(píng)果昨日的說(shuō)法，部分iPhone 6用戶(hù)表示不滿(mǎn)，稱(chēng)自己的手機(jī)也遇到過(guò)類(lèi)似問(wèn)題。