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智能終端,應(yīng)為顧客提供消費(fèi)便利化
智能終端,應(yīng)為顧客提供便利化和多渠道化的消費(fèi)方式。“今天的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)比以前的物聯(lián)程度更高,他們希望利用互聯(lián)技術(shù)與傳統(tǒng)零售商和其他消費(fèi)者交互,比如說(shuō),他們希望看到特別為他們購(gòu)買(mǎi)的物品提供的折扣;產(chǎn)品始終有貨;購(gòu)物幫助(例如產(chǎn)品信息和產(chǎn)品位置)。滿(mǎn)足這些關(guān)鍵需求的零售商便可以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。”展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),漢朔科技的工作人員演示了如何應(yīng)用漢朔電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)達(dá)成消費(fèi)者和商家之間的智能互聯(lián)。
消費(fèi)者線(xiàn)下購(gòu)物時(shí),掃描電子標(biāo)簽上的二維碼,漢朔電子貨架標(biāo)簽系統(tǒng)獲取貨位標(biāo)簽二維碼信息之后,找出該項(xiàng)商品的相關(guān)信息,并反饋給消費(fèi)者,比如食品溯源、貨源情況、品牌故事等。如此一來(lái),既增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)食品安全放心程度,消費(fèi)者也在購(gòu)物途中學(xué)到了新的知識(shí)。同時(shí),消費(fèi)者還可以了解到商品擺放的位置和備貨情況。定位追蹤功能將幫助商家實(shí)現(xiàn)商品位置的精確定位和圖形化顯示,進(jìn)而指引消費(fèi)者找到商品。借助漢朔電子貨架標(biāo)簽,每個(gè)門(mén)店既是一個(gè)可以提供最好體驗(yàn)的實(shí)體店,也是一個(gè)可以提供最安全可靠商品,最貼心極致服務(wù)、能按需送達(dá)且最有售后保障的電商。顧客即可以在現(xiàn)場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi),也可以在門(mén)店內(nèi)嘗試或者觀(guān)看實(shí)物后,通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上下單購(gòu)買(mǎi)。
漢朔“O+O智能零售”整體解決方案,結(jié)合了線(xiàn)下購(gòu)物體驗(yàn)和線(xiàn)上購(gòu)物便利兩大優(yōu)勢(shì),為商家?guī)?lái)了高效的增值服務(wù)。日前,漢朔電子貨架標(biāo)簽已經(jīng)進(jìn)駐物美、天虹、華潤(rùn)、卜蜂蓮花、永輝、美特好等超市,涵蓋跨境電商、自助購(gòu)物、生鮮專(zhuān)營(yíng)等多種業(yè)態(tài),為眾多零售商帶來(lái)了新的銷(xiāo)售熱點(diǎn)。