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2012年11月19日09:53 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T

半年學(xué)會(huì)“收斂性格”

●蘭建文， 在IT行業(yè)某上市公司從事財(cái)務(wù)工作，今年7月正式入職

特點(diǎn)：喜歡單干，說(shuō)話(huà)直來(lái)直往，有些工作會(huì)拖拉

6月開(kāi)始上班，7月正式入職，回顧近半年來(lái)的職場(chǎng)生活，蘭建文覺(jué)得自己最明顯的轉(zhuǎn)變之一是“性格上有所收斂”。蘭建文笑稱(chēng)，“以前說(shuō)話(huà)習(xí)慣直來(lái)直去，剛接手工作時(shí)，喜歡單干。常常我一個(gè)人把任務(wù)干完了，自我感覺(jué)良好，但領(lǐng)導(dǎo)、同事覺(jué)得不怎么樣。”

企業(yè)財(cái)務(wù)工作并不像想象那樣只要整天對(duì)著一堆數(shù)據(jù)、報(bào)表，而是涉及與不同部門(mén)、不同人群的溝通，這讓蘭建文特別頭疼，“有些需要與很多人溝通才能完成的工作，因?yàn)槲冯y我會(huì)一直拖著。”最近一次，就誤事了，“我負(fù)責(zé)的工作要和客戶(hù)、供應(yīng)商對(duì)賬，需要多方協(xié)商，要問(wèn)的人特別多，我就一直拖，結(jié)果查看部門(mén)進(jìn)度時(shí)，就我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目沒(méi)完成。”

蘭建文覺(jué)得，同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)90后群體還是有一些刻板印象，她能做的就是努力工作，逐漸改變他們的觀(guān)點(diǎn)。

除了在工作中多與同事協(xié)商外，在工作之外蘭建文也更多融入到團(tuán)隊(duì)，月末集體加班時(shí)，蘭建文給大家叫了外賣(mài)，如果領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)規(guī)劃集體出游事宜，提前訂酒店等，我也絕對(duì)不會(huì)推委，雖然做的時(shí)候很累，但看到大家玩得開(kāi)心，也會(huì)很有成就感。

爭(zhēng) 辯

HR

●90后敏感、愛(ài)質(zhì)疑，愛(ài)挑刺, 講話(huà)過(guò)于直接，先關(guān)注“自己高興”，獨(dú)立思考欲望旺盛。遇到難題喜歡先自己琢磨，畏懼主動(dòng)溝通，向經(jīng)驗(yàn)尋求答案。

●不能批評(píng)只能哄，所有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事情的評(píng)價(jià)經(jīng)常被解讀為對(duì)人的不滿(mǎn)

●對(duì)于長(zhǎng)輩和同事的態(tài)度比較“冷”，人際關(guān)系能力需要磨礪。

90后

●我們有時(shí)候的確會(huì)喜歡一個(gè)人獨(dú)立完成，遇到問(wèn)題也希望能自己先想出應(yīng)對(duì)之策。如果能解決問(wèn)題，獨(dú)立思考應(yīng)該被鼓勵(lì)。講話(huà)直接是我們還沒(méi)完全從學(xué)校的溝通方式轉(zhuǎn)向職場(chǎng)的人際交往習(xí)慣。

●工作出現(xiàn)問(wèn)題本來(lái)就已充滿(mǎn)了挫敗感，更希望得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)。如果領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)對(duì)事不對(duì)人，而且如果把不是我的責(zé)任也全歸結(jié)到我們頭上，自然要據(jù)理力爭(zhēng)。

●說(shuō)不善溝通有點(diǎn)想當(dāng)然，這也得看企業(yè)、分工種。怎么才算“熱”？每天一進(jìn)辦公室就笑似乎有點(diǎn)假。

- 點(diǎn)評(píng)

努力培養(yǎng)“心理彈性”

●王劍，前程無(wú)憂(yōu)職場(chǎng)顧問(wèn)

過(guò)于自負(fù)、鋒芒畢露、目的性強(qiáng)、難以溝通，其實(shí)這些是“職場(chǎng)新人”的通病，并非90后獨(dú)有，回想當(dāng)初80后初入職場(chǎng)時(shí)也遭到了類(lèi)似批評(píng)。這些所謂的“缺點(diǎn)”完全可以通過(guò)一段時(shí)間的工作改掉。如今的職場(chǎng)，由于用人單位體制以及系統(tǒng)的不斷健全，個(gè)體能夠起到的作用逐漸減弱，團(tuán)隊(duì)的作用不斷突出，對(duì)于那些強(qiáng)調(diào)自我的職場(chǎng)新人會(huì)不斷地通過(guò)實(shí)踐甚至碰壁意識(shí)到協(xié)作中的重要性，這個(gè)過(guò)程也正是他們改掉缺點(diǎn)，走向成熟的過(guò)程。

為了能夠使90后在進(jìn)入職場(chǎng)后少走些彎路盡快成長(zhǎng)，在溝通方面應(yīng)多站在他人的立場(chǎng)上換位思考，用別人更容易接受的方式進(jìn)行溝通，特別是職場(chǎng)新人，在沒(méi)有任何資歷的情況下更應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，遵守“行規(guī)”，只有這樣才能更容易被別人所接受從而融入團(tuán)隊(duì)。

此外90后學(xué)會(huì)釋放壓力、提高抗壓能力，這對(duì)于自小在優(yōu)越環(huán)境中長(zhǎng)大的90后非常重要，要努力培養(yǎng)自己的“心理彈性”。

- 給90后的建議

1.盤(pán)點(diǎn)自己的社交圈子的年齡段。如果你的IPhone4里面存儲(chǔ)的200多個(gè)聯(lián)系人幾乎全都是同齡人的話(huà)，有必要縱向發(fā)展一下聯(lián)系人圈子了。多向職場(chǎng)成功人士請(qǐng)教，但記得稱(chēng)呼“您”。

2.承認(rèn)不公平，但不應(yīng)放棄努力。

3.有一種勝利叫以柔克剛。你在工作中想法很多，而且自認(rèn)為高明，是說(shuō)還是不說(shuō)呢？答案是要用巧妙的大家都能接受的方式講出來(lái)，同時(shí)勇于嘗試和承擔(dān)后果。

4.裝嫩和賣(mài)萌不總是管用。在職場(chǎng)中，很多年輕人會(huì)在職場(chǎng)初期利用“同性相斥、異性相吸”的原理，抓住機(jī)會(huì)請(qǐng)別人幫忙做事。但是小聰明未必總是管用！

5.當(dāng)下的快樂(lè)。追求現(xiàn)實(shí)的快樂(lè)沒(méi)有問(wèn)題，但如果你理解的快樂(lè)有一部分和享受、犧牲工作效率或公共利益沾邊的話(huà)，不如每次攻克一個(gè)業(yè)務(wù)小難關(guān)獲得的快樂(lè)更實(shí)在些。

6.學(xué)會(huì)控制情緒。如果你對(duì)無(wú)厘頭的批評(píng)非常反感，同時(shí)無(wú)法容忍錯(cuò)怪你的指責(zé)，特別想發(fā)一封郵件或哭泣時(shí)，不妨先深呼吸，離開(kāi)辦公室一會(huì)兒，之后在沒(méi)那么生氣的時(shí)候再回復(fù)郵件，把事情說(shuō)清楚即可，無(wú)需理會(huì)其他帶有情緒的負(fù)面評(píng)價(jià)。

7.競(jìng)爭(zhēng)必須要有合作。

——董一鳴，人力資源管理咨詢(xún)顧問(wèn)，人力資源培訓(xùn)師

瑣碎是通往職業(yè)理想的階梯

●段冬，58同城副總裁

90后和80后進(jìn)入職場(chǎng)特征類(lèi)似，只是90后表現(xiàn)得更明顯。我們公司也有一些90后員工,他們對(duì)個(gè)性獨(dú)立，對(duì)夢(mèng)想的追求有更強(qiáng)烈的意愿。因?yàn)樵?0后一代的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程中，不管是家庭環(huán)境還是社會(huì)環(huán)境都處于變革巨大的時(shí)期，物質(zhì)條件較好，90后普遍在物質(zhì)上擔(dān)憂(yōu)較少，但面對(duì)的家長(zhǎng)期望值也更高。

榜樣的作用對(duì)90后更大，但這種榜樣也不像80、70后那樣局限于某些領(lǐng)域，中國(guó)文化對(duì)90后的影響變小，他們的價(jià)值觀(guān)導(dǎo)向更有普遍意義。同時(shí)，因?yàn)榻佑|信息豐富和多元化，90后在思想上更追求自我實(shí)現(xiàn)和個(gè)性獨(dú)立。他們會(huì)覺(jué)得形式主義的東西無(wú)關(guān)緊要，而是更注重現(xiàn)實(shí)。此外，90后對(duì)未來(lái)的預(yù)期會(huì)更高，期望在短時(shí)間內(nèi)更實(shí)現(xiàn)成功或達(dá)成目標(biāo)。90后更羨慕創(chuàng)業(yè)成功的人，對(duì)金錢(qián)的概念更理性，對(duì)薪酬的預(yù)期更直接，他們可以忍受在職業(yè)初期一個(gè)比較低的薪酬，但這段時(shí)期必須很短，否則他們就會(huì)選擇離開(kāi)或跳槽。

我提醒90后，日常的瑣碎工作是通往職業(yè)理想的階梯，人脈的積累、責(zé)任的積累、知識(shí)的積累都要借此得以實(shí)現(xiàn)。（繆晨霞）

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