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2013年08月16日10:49 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T

“盡管征收管理費(fèi)用在一定程度上可以彌補(bǔ)現(xiàn)階段私人銀行普遍不盈利的狀況，但私人銀行本身肯定不能依靠收取賬戶(hù)管理費(fèi)來(lái)盈利，而應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)化的執(zhí)行顧問(wèn)費(fèi)等方式以期盈利。”

某城商行日前發(fā)布公告稱(chēng)，該行擬于2013年8月12日起新增私人銀行卡賬戶(hù)管理服務(wù)費(fèi)，并已根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》相關(guān)要求向監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)備，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為300元/季度，目前暫免收取。此項(xiàng)收費(fèi)只針對(duì)賬戶(hù)資產(chǎn)低于一定金額的私人銀行客戶(hù)。根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，商業(yè)銀行新增收費(fèi)需要向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)備并公開(kāi)披露，具體何時(shí)開(kāi)始征收尚未確定。

招商銀行私人銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者，招商銀行需要征收私人銀行卡賬戶(hù)管理服務(wù)費(fèi)。具體征收辦法是預(yù)先審核此前連續(xù)六個(gè)月的資產(chǎn)情況。“對(duì)于此前連續(xù)6個(gè)月，每月日均資產(chǎn)均低于800萬(wàn)元的客戶(hù)收取4000元/月的賬戶(hù)管理費(fèi);如果此前6個(gè)月中有一個(gè)月日均資產(chǎn)總額在800萬(wàn)元(含)至1000萬(wàn)元，那么將對(duì)私人銀行客戶(hù)收取1000元/月的私人銀行卡賬戶(hù)管理費(fèi);如果其中有一個(gè)月日均資產(chǎn)總額超過(guò)1000萬(wàn)元了，就不會(huì)收取任何費(fèi)用了。”

工商銀行私人銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，是否征收私人銀行卡賬戶(hù)管理費(fèi)取決于客戶(hù)所辦理的銀行卡種類(lèi)。對(duì)于私人銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，具體相關(guān)業(yè)務(wù)都會(huì)由一對(duì)一的理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理為其提供專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)管理，資產(chǎn)管理，或顧問(wèn)咨詢(xún)等服務(wù)。

對(duì)于征收私人銀行卡賬戶(hù)管理費(fèi)用的原因，招商銀行工作人員表示，私人銀行卡擁有一些增值服務(wù)，如專(zhuān)家掛號(hào)預(yù)約，貴賓登機(jī)，預(yù)約高爾夫打球等，這些服務(wù)于持卡人的增值項(xiàng)目，會(huì)需要一定的成本投入。其次，對(duì)于賬戶(hù)的管理上也需要一定的管理成本。此外，對(duì)于一些客戶(hù)在開(kāi)立私人銀行卡后，享受著銀行提供的各類(lèi)高端服務(wù)，卻將資金轉(zhuǎn)走另做投資，導(dǎo)致銀行投入高額成本建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，卻無(wú)法獲得收益的問(wèn)題。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中小銀行研究基地副主任游春對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示，銀行征收賬戶(hù)管理費(fèi)行為本身是合理的。但是不能說(shuō)因?yàn)榭蛻?hù)容易被產(chǎn)品收益率更高、增值服務(wù)更為豐富的銀行吸引走，而提出征收管理費(fèi)，以此來(lái)“防止”有錢(qián)人的“低忠誠(chéng)度”，而保證銀行收益。“針對(duì)這些問(wèn)題，銀行本身應(yīng)從提高自身服務(wù)出發(fā)，如果服務(wù)不好，客戶(hù)滿(mǎn)意度不高，客戶(hù)自然要把錢(qián)轉(zhuǎn)走。銀行應(yīng)在提高自身服務(wù)能力，資產(chǎn)管理及配置能力等方面多下功夫。”

此外，游春補(bǔ)充道:“私人銀行客戶(hù)對(duì)于資產(chǎn)保值、增值及傳承的需求比較強(qiáng)烈，對(duì)應(yīng)的私人銀行的功能一定要對(duì)接上，產(chǎn)品及金融工具要能符合客戶(hù)需求。盡管征收管理費(fèi)用在一定程度上可以彌補(bǔ)現(xiàn)階段私人銀行普遍不盈利的狀況，但私人銀行本身肯定不能依靠收取賬戶(hù)管理費(fèi)來(lái)盈利，而應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)化的執(zhí)行顧問(wèn)費(fèi)等方式以期盈利。”

現(xiàn)階段，中國(guó)的私人銀行業(yè)務(wù)還處于起步階段，仍面臨業(yè)務(wù)同質(zhì)化，營(yíng)銷(xiāo)體系不健全，售后服務(wù)不到位;技術(shù)手段落后，電子化及網(wǎng)絡(luò)化程度低等問(wèn)題。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)銀行業(yè)研究專(zhuān)家郭田勇曾表示，多數(shù)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)僅是理財(cái)業(yè)務(wù)的升級(jí)版或高端版，在成本增加的同時(shí)，并沒(méi)有為銀行帶來(lái)收入的直接增加，私人銀行處在一種“富礦不富”的狀態(tài)。游春也告訴記者:“諸如國(guó)外的財(cái)富顧問(wèn)等，我們還沒(méi)能做起來(lái)，還僅處于替信托公司、基金公司代銷(xiāo)產(chǎn)品的低級(jí)階段。”

針對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)品種單一、規(guī)模有限、結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題。游春認(rèn)為，從銀行方面，要加強(qiáng)資產(chǎn)管理，產(chǎn)品研發(fā)能力。客戶(hù)對(duì)于私人銀行服務(wù)的需求，還有待于銀行作為專(zhuān)業(yè)的私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)，以及自身產(chǎn)品的創(chuàng)新。再比如對(duì)于富人財(cái)富的傳承，需要私人銀行服務(wù)能力及服務(wù)工具的支持，對(duì)應(yīng)金融配套工具的支持等，而現(xiàn)在這方面各私人銀行做得都還比較薄弱。

對(duì)于私人銀行業(yè)務(wù)存在諸多問(wèn)題的原因，游春表示，一方面因?yàn)樗饺算y行收益低，沒(méi)能成為銀行的一個(gè)盈利點(diǎn)，造成了對(duì)商業(yè)銀行開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)的重要意義認(rèn)識(shí)不夠，開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作不完善。另一方面，國(guó)內(nèi)也還沒(méi)有一家私人銀行方面的成熟案例，導(dǎo)致發(fā)展緩慢，仍處于起步階段。

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