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英百萬(wàn)家庭賬單出錯(cuò)致支出增加
2013年07月01日10:58 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T
關(guān)鍵詞： 英國(guó) 鏡報(bào) 賬單 計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤
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中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng)訊 （編譯 關(guān)威威）據(jù)英國(guó)《鏡報(bào)》報(bào)道，英國(guó)上百萬(wàn)家庭因賬單計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤而增加支出。據(jù)英國(guó)比價(jià)網(wǎng)站uSwitch.com的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年因此所產(chǎn)生的費(fèi)用高達(dá)67億英鎊，70%的家庭額外支出達(dá)200英鎊，10%的家庭額外支出達(dá)400英鎊。
針對(duì)普通家庭來(lái)說(shuō)，一般會(huì)在能源、電話(huà)以及房屋貸款等方面出現(xiàn)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。大部分計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤是顧客發(fā)現(xiàn)的。據(jù)uSwitch.com稱(chēng)，拿回多支出的錢(qián)耗時(shí)費(fèi)力。顧客平均需8小時(shí)，23英鎊打電話(huà)核實(shí)并寫(xiě)信解決計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。大部分人拿回多支出的錢(qián)需要53天左右，10%的人甚至要等6個(gè)月。
uSwitch.com的負(fù)責(zé)人安?羅賓遜說(shuō)，多收費(fèi)的現(xiàn)象比較普遍，人們需要自己注意核查家庭賬單。